区市容环境卫生质量突出问题整改提升工作方案

以精细化管理绘就城市新画卷

　　为深入贯彻人民城市重要理念，按照、决策部署，建设[新城名称]新城，着力解决当前存在的市容环境质量短板弱项问题，持续优化[城市名称]市容环境，切实提升[区名称]市容环境质量社会公众满意度，特制定本方案。

　　一、总体目标

　　以人民群众满意为根本出发点和落脚点，以[具体年份]年市容环境质量社会公众满意度测评成绩提升为目标任务，整改市容环境卫生质量突出问题，推动城市管理精细化常态化，不断增强市民群众的幸福感、满意度，助力美丽[城市名称]建设。

　　二、主要任务

　　（一）补齐短板弱项

　　对照《[具体年份]年度[城市名称]市市容环境质量社会公众满意度测评报告》中我区存在的点位问题，由区级相关职能部门牵头主动认领，属地街镇配合，针对测评的[X]大类[X]小项所涉及问题，逐一落实整改，在[具体月份]上旬前完成整改，并注重建立长效管理办法。在整改过程中，各部门要深入实地调研，精准分析问题根源，确保整改措施科学合理、切实可行。对于一些长期存在的顽疾，要敢于啃硬骨头，以钉钉子精神一抓到底，坚决杜绝问题反弹回潮。同时，要注重整改过程中的沟通协调，形成工作合力，共同推动市容环境质量的全面提升。

　　（二）制定措施计划

　　区级相关职能部门，以及[具体年份]年下半年排名靠后的[X]个镇和[X]个街道，要针对满意度测评存在问题分析研判，找准发力点，制定切实可行的整改方案。整改方案应明确责任分工、时间节点和具体措施，确保整改工作有条不紊推进。在制定措施时，要充分考虑实际情况，避免一刀切，既要解决当前突出问题，又要兼顾长远发展，为市容环境质量的持续提升奠定坚实基础。各镇街要结合自身特点，创新工作思路，积极探索适合本地的整改模式，形成可复制、可推广的经验做法，为全区市容环境质量提升贡献智慧和力量。

　　（三）强化日常监管

　　建立健全市容环境卫生日常巡查机制，加大力度，对各类违法违规行为保持高压态势。区城管部门要加强对重点区域、重点时段的巡查频次，及时发现和处理各类市容环境问题。对于一些屡教不改的违规行为，要依法依规严肃处理，绝不姑息迁就。同时，要充分发挥社会监督作用，拓宽群众投诉举报渠道，及时回应群众关切，形成全社会共同参与市容环境管理的良好氛围。各街镇要落实属地管理责任，加强对辖区内市容环境的日常管理，确保问题早发现、早处理，防止小问题演变成大隐患。

　　（四）提升市民素质

　　市容环境质量的提升，离不开广大市民的积极参与和支持。各部门、各街镇要广泛开展市容环境宣传教育活动，通过多种渠道，向市民宣传市容环境管理的法律法规和相关政策，提高市民的知晓率和参与度。要充分发挥学校、社区等基层组织的作用，将市容环境教育纳入日常教育内容，引导市民养成良好的卫生惯和文明行为规范。同时，要积极开展各类志愿服务活动，鼓励市民积极参与市容环境整治行动，形成共建共治共享的良好局面。通过持续不断的宣传教育和实践活动，让市容环境意识深入人心，成为广大市民的自觉行动。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导

　　成立由主要领导任组长，分管领导任副组长，区级相关部门和各街镇主要负责人为成员的市容环境卫生质量突出问题整改提升工作领导小组，全面负责整改提升工作的组织领导和统筹协调。领导小组下设办公室在[具体部门名称]，负责日常工作推进和督促检查。各部门、各街镇要高度重视，切实把市容环境整改提升工作摆上重要议事日程，明确专人负责，确保各项工作落到实处。

　　（二）强化资金保障

　　区财政部门要加大对市容环境整改提升工作的资金支持力度，根据工作实际需要，合理安排专项资金，确保各项整改措施顺利实施。同时，要加强对资金使用的监督管理，确保专款专用，提高资金使用效益。各街镇要积极筹措资金，保障辖区内市容环境整治工作的顺利开展。对于一些重点难点问题，要敢于投入，舍得花钱，确保问题得到有效解决。

　　（三）严格考核问责

　　建立市容环境整改提升工作考核机制，将整改提升工作纳入各部门、各街镇年度目标考核内容，定期对工作推进情况进行检查考核，对工作成效显著的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行严肃问责。通过严格的考核问责，确保整改提升工作取得实实在在的成效，让人民群众切实感受到市容环境质量的持续改善。

　　四、工作要求

　　（一）提高思想认识

　　各部门、各街镇要进一步提高思想认识，深刻认识到市容环境质量整改提升工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感。要牢固树立以人民为中心的发展思想，把市容环境整改提升工作作为践行人民城市重要理念的具体行动，作为提升城市形象、改善民生福祉的重要抓手，全力以赴抓好各项工作落实。

　　（二）加强协同配合

　　市容环境质量整改提升工作涉及多个部门和街镇，需要各方密切配合、协同作战。各部门、各街镇要牢固树立大局意识和全局观念，坚决服从领导小组的统一指挥和调度，做到分工不分家，相互支持、相互配合，形成工作合力。对于涉及多个部门的工作任务，牵头部门要切实发挥牵头作用，加强组织协调；配合部门要主动作为，积极协助，共同推动工作顺利开展。

　　（三）注重工作实效

　　市容环境质量整改提升工作要以实效为导向，坚决杜绝形式主义、官僚主义。各部门、各街镇要深入基层、深入一线，认真查找问题，精准制定措施，确保整改工作取得实实在在的成效。要注重工作过程与结果的有机统一，既要抓好整改工作的推进，又要注重整改效果的巩固和提升，防止问题反弹回潮。同时，要加强对工作的总结和提炼，及时总结经验教训，不断完善工作机制，为市容环境质量的持续提升提供有力保障。

　　通过本次市容环境卫生质量突出问题整改提升工作，我们有信心、有决心彻底解决当前存在的短板弱项问题，全面提升[区名称]市容环境质量，让[城市名称]的天更蓝、水更清、地更净、城更美，为建设美丽[城市名称]、打造人民满意的高品质城市环境奠定坚实基础，让广大市民在优美整洁的环境享城市发展成果。